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Última actualización: 18 de Diciembre de 2025
Bienvenido/a a este sitio web “Tienda Flor de Loto”. Al acceder, navegar y realizar compras en la Tienda, aceptás quedar obligado/a por los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te solicitamos no utilizar el sitio.
1. Información general
La Tienda es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de productos holísticos y afines, operada por:
- Nombre / Razón social: Tienda Flor de Loto
- CUIT / CUIL: 27-32870410-8
- Domicilio: 98 n 688
- Correo electrónico de contacto: tiendaflordeloto11@gmail.com
2. Capacidad legal
Para realizar compras en la Tienda, el usuario debe tener al menos 18 años de edad y capacidad legal para contratar. Al efectuar una compra, el usuario declara cumplir con este requisito.
3. Registro del usuario
No es obligatorio registrarse para navegar el sitio, pero puede ser requerido proporcionar datos personales verídicos y actualizados para concretar una compra. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso.
4. Productos y descripciones
La Tienda realiza todos los esfuerzos razonables para que las imágenes, descripciones y precios de los productos sean precisos. No obstante, pueden existir variaciones mínimas en colores, tamaños, presentaciones o aromas, propias de productos artesanales o naturales.
Las imágenes son ilustrativas.
5. Precios
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
La Tienda se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento, sin afectar las compras ya confirmadas.
6. Medios de pago
La Tienda acepta los medios de pago informados en el sitio, los cuales pueden incluir:
- Plataformas de pago electrónicas (por ejemplo, Mercado Pago)
- Transferencia bancaria
- Otros medios debidamente informados
Los pagos son procesados por terceros, conforme a sus propios términos y políticas. La Tienda no almacena datos sensibles de tarjetas.
7. Envíos
Los envíos se realizan a través de los operadores logísticos informados en la Tienda (por ejemplo, Correo Argentino).
- Los plazos de entrega son estimativos
- Los costos de envío se calculan automáticamente o se informan antes de finalizar la compra
- La Tienda no se responsabiliza por demoras atribuibles al operador logístico
Es responsabilidad del usuario proporcionar correctamente los datos de envío.
8. Cambios, devoluciones y cancelaciones
Debido a la naturaleza de los productos (sahumerios, velas, artículos aromáticos y holísticos), no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, salvo que el producto presente fallas, daños de origen o errores en el pedido.
En dichos casos, el usuario deberá comunicarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido, adjuntando comprobantes y fotografías.
La Tienda evaluará cada caso conforme a la normativa vigente de defensa del consumidor.
9. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar la Tienda de manera lícita, sin realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el normal funcionamiento del sitio.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos
- Intentar acceder a áreas restringidas
- Copiar o utilizar contenidos sin autorización
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas) son propiedad de la Tienda o de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por la legislación vigente.
11. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad de la Tienda, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
12. Limitación de responsabilidad
La Tienda no se responsabiliza por:
- Daños derivados del uso indebido de los productos
- Reacciones alérgicas o efectos no deseados derivados del uso de productos aromáticos o naturales
- Interrupciones del sitio por causas técnicas o de fuerza mayor
Se recomienda utilizar los productos conforme a las indicaciones informadas.
13. Modificaciones
La Tienda se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes.
Si tenés dudas sobre estos Términos y Condiciones, podés contactarte a través de los canales oficiales de la Tienda.